Надя много лет посвятила себя медицине и стала успешным отоларингологом-хирургом, однако к своим 40 годам вдруг осознает, что почти перестала понимать собственные желания и переживания. Она ежедневно помогает людям вернуть способность слышать и ощущать мир, но сама давно утратила связь со своими чувствами или, возможно, никогда по-настоящему ее не имела. Два года назад ее муж Борис решил уйти, устав от бесконечной бытовой однообразности, хотя официальный развод так и не состоялся. Сейчас Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире свекрови, стараясь удержать привычный уклад, который все больше тяготит ее. Постепенно она приходит к мысли, что жизнь требует перемен, поскольку вокруг по-прежнему существует много тепла, просто она не умеет его замечать. В ее судьбе появляются шесть особенных событий, похожих на уроки нежности, и каждый из этих моментов помогает ей немного ближе подойти к пониманию себя, услышать собственный внутренний голос и обрести надежду на настоящее обновление.