Марина работает директором крупного отеля в Санкт Петербурге, который принадлежит влиятельному олигарху Олегу Краснову. Когда город переживает пик туристического наплыва, её маленький сын Стёпка снова заболевает, и Марине приходится срочно брать отпуск, чтобы остаться рядом с ребёнком. Краснов даже не пытается разобраться в ситуации, принимая решение уволить её, после чего начинает распространять сплетни о том, что она якобы не справляется со своими обязанностями. Попытки Марины найти новую работу заканчиваются неудачами, поскольку слухи успевают опередить её резюме и закрывают перед ней каждую дверь.
Оказавшись в тупике, Марина решается на отчаянный шаг. Она пробирается в дом Краснова в день его рождения и прямо говорит ему всё, что давно держала в себе. Неожиданно олигарх вместо очередного упрёка предлагает ей необычную возможность. Он готов поручить ей руководство своим запущенным пансионатом под названием Изумрудный рай. И выдвигает условие, что если к концу сезона Марина сумеет вывести это место в прибыль, она сможет вернуться на прежнюю должность в отеле. Понимая, что другого шанса может больше не быть, Марина принимает предложение и решает начать путь к цели с самых низов, устроившись в пансионат простой горничной, чтобы увидеть всё изнутри и понять, с чем ей предстоит столкнуться.