По заснеженным склонам идёт спасательный отряд и первым на место выходит золотистый ретривер по кличке Эльбрус, обученный искать людей в горах и реагировать на малейший запах или звук. Он работает в связке со своим хозяином Виктором, бывшим военным и опытным спасателем, который возглавляет группу в предгорьях Кавказа. Рядом с ними действуют двадцатилетние Иван и Катя, дети Виктора и по совместительству самые близкие друзья пса, а также семейный товарищ Аслан, хорошо знающий горные тропы. Команда приходит на выручку альпинистам, сноубордистам и другим любителям острых ощущений, которые попадают в беду и остаются один на один с висотой и холодом. Эльбрус отмечает след, Виктор принимает решение, а остальные продвигаются дальше, иногда сталкиваясь не только со снегом и лавинами, но и с преступниками, похитителями и беглецами, которых приходится искать по тем же маршрутам. Боевой опыт Виктора помогает группе выходить живыми из опасных ситуаций, и вместе они продолжают поднимать людей, спасать заблудших и возвращать тех, кто уже почти потерял надежду.