К концу девяностых одна из британских исправительных школ для мальчиков привлекает внимание документалистов, решивших показать её изнутри на фоне масштабных реформ в системе образования, угрожающих закрытием таким учреждениям. Руководитель школы пытается удержать её на плаву, надеясь, что съёмки помогут изменить судьбу, однако растущее давление начинает сказываться на его психическом состоянии. Стив всё сложнее справляется с тревогой и напряжением, в то время как педагоги и съёмочная группа всё больше сосредотачиваются на Шае — тихом, отстранённом подростке, с которым никто не может найти общий язык и чья замкнутость начинает казаться не просто чертой характера, а частью куда более глубокой и тревожной истории.